Futur Digital - Le Blog des Réseaux Sociaux

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La montée du Marketing 3.0

Tout comme d’autres disciplines, le marketing est entièrement touché par l’évolution du web social. Avec tous ses aspects, il est en phase de transformation en raison de l'impact du web social et les nouvelles notions qui en découlent.
Les consommateurs d'aujourd’hui sont dans le besoin d'être informer de tout et à tout moment. Ils se familiarisent avec les médias, choisissent leurs produits et s'intéressent à ceux qui les produisent.   Futur digital vous annonce les conséquences relatives à cette montée.

L’activisme des consommateurs

Selon Futur Digital, les consommateurs jugent les compagnies d'après leurs pratiques commerciales et seront en mesure d'en boycotter quelques-unes en cas d'irresponsabilité. Ayant une présence continue sur le web, notamment les réseaux sociaux, une grande majorité ne fait plus confiance aux marques. En revanche, certains consommateurs peuvent avoir une influence positive par leurs achats en ligne et peuvent même aider une marque à faire la promotion de ses produits ou de ses services.

Les attentes des consommateurs

Au-delà de leur but lucratif, les entreprises doivent soutenir les bonnes causes tout en gagnant de l'argent, le consommateur d'aujourd'hui s'attend à plus d'engagement sociétale.

Avec le marketing 3.0, les entreprises ne sont plus évaluées uniquement par rapport au profit qu’elles génèrent mais aussi par rapport à leur comportement vis à vis de l’Humain et vis à vis de la Planète. Il est donc important de soigner son image auprès de ses clients via les réseaux sociaux.



07/11/2014
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