Futur Digital - Le Blog des Réseaux Sociaux

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Les stratégies gagnantes sur les réseaux sociaux

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Penser que la communication sur les réseaux sociaux s’improvise est une erreur que beaucoup d’entreprises commettent. Si le but est bien de convertir les prospects, il est primordial de mettre en place une stratégie propre à son entreprise et à son marché. Pour cela, il y a quelques étapes à suivre pour que la présence sur les plateformes soit cohérente, mais surtout efficace.

Quels objectifs ?

Il est important de fixer des objectifs pour une présence sur les réseaux sociaux. En effet, selon son niveau d’activité, une entreprise peut vouloir démontrer son expertise, améliorer son service client ou dynamiser le trafic de son site internet. Quelle que soit la visée, la détermination d’objectifs chiffrés permet de mettre en place les actions à mener, mais également de choisir les indicateurs de performance pour faciliter l’évaluation afin de pouvoir apporter des corrections en cours de route.

Pour qui ?

Pour davantage d’efficacité, la stratégie doit prendre en compte sa cible. Il faut se rappeler que les réseaux sociaux sont utilisés surtout pour la vie personnelle. Afin d’attirer l’attention des prospects, la forme et le fond des messages sont primordiaux. Ainsi, il est important de prendre le temps de les connaitre, car il faut considérer des éléments comme leurs centres d’intérêts ou leurs comportements en ligne.

Quelles plateformes ?

Connaitre sa cible permet de choisir les plateformes à investir car une présence sur les réseaux sociaux ne se limite pas à Facebook et Twitter. On a aujourd’hui plusieurs plateformes, dont entre autres Pinterest, Instagram, LinkedIn ou encore Viadeo. Le choix des réseaux doit être adapté aux objectifs fixés. Par ailleurs, beaucoup d’entreprises font l’erreur d’avoir des comptes sur tous les réseaux sociaux sans pourvoir les gérer comme il se doit. En effet, il faut savoir qu’un compte qui reste inactif peut impacter négativement l’image.

Quelle ligne éditoriale pour chaque réseau social ?

Il faut comprendre que chaque plateforme a son public. De ce fait, la manière de communiquer doit être différente afin que le contenu apporte une réelle valeur à la cible. Pour cela, il faut prendre le temps d’identifier les thématiques à aborder en se basant sur les questions que peuvent poser les prospects sur chaque plateforme. De la même manière, il faut se pencher également sur la fréquence de publication, car les meilleurs moments diffèrent d’un réseau à un autre.

Quel calendrier éditorial ?

Avoir un calendrier éditorial est nécessaire dans la communication sur les réseaux sociaux. Définir au préalable les grandes lignes à communiquer sur une base mensuelle permet à l’entreprise de mieux s’organiser dans la mesure où le calendrier l’engage. Elle sait ainsi ce qu’elle doit publier le jour J sans avoir à tergiverser. Par ailleurs, il y a des outils qui permettent de planifier les publications sur les réseaux sociaux.
Communiquer sur les réseaux sociaux est un travail en soi qui demande une certaine compétence face à une concurrence de plus en plus rude. C’est dans ce sens qu’il est toujours intéressant de faire appel à des professionnels comme l’agence Futur Digital qui vous aidera dans la mise en place de votre stratégie.

 



05/10/2018
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