Futur Digital - Le Blog des Réseaux Sociaux

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Pour une utilisation plus efficace des réseaux sociaux dans le marketing en ligne

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Les réseaux sociaux constituent un outil puissant pour les sites de commerce électronique. La capacité non seulement d’orienter les acheteurs vers un nouveau produit ou une offre attrayante, mais également d’interagir avec eux est extrêmement utile. Bien qu'il soit parfois difficile de mesurer les retours concrets sur les aspects indirects de l'utilisation des réseaux sociaux, il est indéniable que ces plateformes permettent de renforcer la fidélité à la marque et le sens de la communauté. 

Deux considérations de base

Tout comme les médias sociaux promeuvent une vitrine de commerce électronique, cette vitrine doit mettre en avant une présence sociale. Passer du temps précieux à créer des messages pour un ou plusieurs réseaux n’est pas efficace si les acheteurs ne sont pas dirigés vers ces pages ni encouragés à les suivre.
C’est la raison pour laquelle il est nécessaire d’utiliser les icônes de médias sociaux au bas de chaque page Web pour permettre cette interaction. Il est également important d’avoir une stratégie avant de se lancer dans les réseaux sociaux.
Commencer avec seulement quelques canaux est préférable pour les nouvelles entreprises. Il est également utile d’adopter un ton cohérent qui reflète l’attitude de l’entreprise. La recherche et l'intuition jouent par ailleurs toutes deux un rôle dans la stratégie des médias sociaux, car les messages sont principalement basés sur des conversations. De ce fait, il faut identifier les moments où les efforts consacrés aux médias sociaux seront les plus efficaces. D’un autre côté, il faut aussi prendre le temps d'ajouter des photos de produits de haute qualité.

Augmenter le nombre de fans

L'augmentation du nombre de personnes qui suivent une page ou un compte doit être une priorité. Plus il y a de personnes qui voient les messages, plus ils sont efficaces. En proposant un contenu utile et/ou excitant, une entreprise peut augmenter le nombre de ses abonnés, car les internautes partagent des publications qui les intéressent avant tout.
Sinon, les clients doivent être les premiers à suivre les comptes et les pages. C’est la première étape pour construire une véritable communauté autour d’un produit, d’un service ou de la marque.

Articles promotionnels

Une des questions les plus fondamentales - et cruciales - qui doit être posée est de savoir pourquoi la promotion est effectuée et quel est l'objectif final. Une vente destinée à éliminer des stocks aura une approche et des objectifs différents de ceux qui sont orientés sur la croissance des ventes ou la récompense des clients fidèles.
Le fait de rendre une promotion uniquement disponible pour un ou plusieurs réseaux sociaux permettra de démarquer cet effort marketing et offrira aux clients un sentiment d'exclusivité. Voilà un outil puissant pour les entreprises. Une autre façon de se concentrer sur l'exclusivité consiste à proposer des ventes flash, des offres extrêmement limitées qui durent quelques jours ou quelques heures. Promouvoir à la fois la vitesse à laquelle se terminent la vente et les réductions à obtenir constitue un bon moyen d'encourager les consommateurs.
Mettre en place une stratégie sur les réseaux sociaux fait partie des services que propose Futur Digital. L’expérience de l’agence dans le domaine peut faire la différence dans la communication digitale d’une entreprise.



22/02/2019
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